Plan du site
Les Détecteurs Avertisseurs Autonomes de Fumée NF (DAAF)
 
Recherche
Recherche avancée
Lexique
 
  Actualités

Le Groupe AFNOR participe au salon Services à la personne, du 4 au 6 décembre à Paris 21/11/2014
NF Service « Services aux personnes à domicile », « Etablissements d’hébergement pour personnes âgées », « Téléassistance au domicile », Engagement de service « Résidences services pour séniors », la certification de services est à l’honneur au salon des Services à la personne.
Lire la suite
Mobilier de bureau : 22 entreprises affichent 170 certificats NF Office Excellence Certifié 22/10/2014
Trois ans après le lancement de la certification NF Office Excellence Certifié, le FCBA dresse un bilan positif de l’évolution du nombre de titulaires. La marque de certification dédiée au mobilier de bureau séduit de plus en plus de fabricants.
Lire la suite
Le site « Citroën advisor » est certifié NF Service avis en ligne par AFNOR Certification 01/10/2014
Gilles Scafarto, responsable communauté expérience clients de Citroën, nous explique pourquoi et comment la certification NF Service avis en ligne du site www.citroen-advisor.fr prouve la sincérité des avis donnés par les internautes sur la qualité des prestations des points de vente.
Lire la suite
Palmes de la Relation Client 2014 : 3 entreprises certifiées NF Service parmi les lauréats 14/10/2014
Placée sous le signe de la « Révolution Client », la 7ème édition des Palmes de la Relation Client, organisée par l’AFRC, ont récompensé le 6 octobre, les acteurs les plus performants et les initiatives les plus innovantes de la Relation Client en France.
Lire la suite
Audioprothésistes : un test en ligne gratuit permet de se préparer à la certification NF Service 21/10/2014
AFNOR Certification propose aux audioprothésistes et aux gestionnaires de centres d’audioprothèse d’auto-évaluer gratuitement et en ligne, leur fonctionnement au regard des critères de la certification NF Service. Un outil concret pour diagnostiquer la qualité du service et des prestations délivrés.
Lire la suite

Accueil Grand Public Professionnels Titulaires Réseau NF Presse Kits information - Documentation Qui sommes-nous ? Contacts