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Les Détecteurs Avertisseurs Autonomes de Fumée NF (DAAF)
 
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Service aux personnes à domicile
 
Numéro de l'application : NF311
   
Concerne : - Service à domicile (SAD)
- Services de soins infirmiers à domicile (SSIAD)
   
Caractéristiques certifiées : - Respect de la déontologie
- Accueil
- Analyse de la demande
- Elaboration de l'offre de service, le devis, le contrat
- Dispositions pour l'intervention
- Compétence des personnes et suivi
- Traitement des réclamations
- Analyse de la satisfaction des clients
   
Liste des entreprises titulaires et produits certifiés :

Cliquez ici pour obtenir la liste

Référentiels de certification 
Règles générales : Marque NF Service
   
Règles de certification : Règles  NF311
   
Normes
et documents associés :
NF X50-056
Rechercher les normes sur http://www.boutique-normes.afnor.org
   
Gestion de l'application
Organisme certificateur : AFNOR Certification
   
Gestion directe : AFNOR CERTIFICATION
11 RUE FRANCIS DE PRESSENSE
93571 ST DENIS LA PLAINE CEDEX
Tél. : +33 1 41 62 76 44 - Fax : +33 1 49 17 91 91
Site Internet : http://www.marque-nf.com
   
Responsable AFNOR Certification : Nathalie GREGOIRE
Tél. : +33 1 41 62 86 42
Email : nathalie.gregoire@afnor.org
   
Liens utiles : Kit d'information NF Service "Service aux personnes à domicile"
Dossier thématique : Santé, sanitaire et social
   
 

 

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