Qu'est-ce que la certification ?

Qu'est-ce que la marque NF ?

Comment obtient-on la marque NF ?

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La certification délivrée par un organisme reconnu, indépendant et compétent, est la preuve qu’un service, un produit ou un système est conforme à des exigences définies dans une norme, un référentiel ou un cahier des charges.
Délivrée pour une durée moyenne de 3 ans, elle est régulièrement contrôlée par un tiers pour assurer une qualité constante du service ou du produit certifié.
Toute entreprise, organisation ou administration peut demander à faire certifier ses services, ses produits ou son système qualité. C’est une démarche volontaire.

AFNOR Certification (filiale du Groupe AFNOR) est l’organisme certificateur, accrédité par le COFRAC (comité français d’accréditation) qui délivre la marque NF pour les produits et services depuis 1939, et la marque AFAQ, créée en 1989, pour les systèmes.

La marque NF est reconnue par 85% des Français selon une étude IPSOS réalisée en avril 2009.

Créée en 1947, la marque NF est une marque volontaire de certification délivrée par AFNOR Certification et son réseau d’organismes partenaires.

Signe de reconnaissance, la marque NF est le fruit d’une démarche volontaire de professionnels décidés à prendre de réels engagements vis-à-vis de leurs clients. Elle offre une garantie de la qualité et de la sécurité des produits sur lesquels elle est apposée.
Pour être certifié NF, les produits doivent respecter des cahiers des charges (référentiels).
Ces documents, élaborés en concertation avec les fabricants, les distributeurs, les associations de consommateurs, les laboratoires et les pouvoirs publics, sont basés sur les normes françaises, européennes et internationales et imposent dans certains cas des critères de qualité, de fiabilité, de performance renforcés.

La marque NF distingue les meilleurs produits. Gage de confiance, elle rassure les consommateurs ou les professionnels dans leur choix.

C’est le fabricant qui en fait la demande.

AFNOR Certification s’assure que le produit et l’usine de production passent avec succès les essais et les vérifications décrits dans le cahier des charges.
AFNOR Certification délivre ou non la certification NF et donne le droit au fabricant d’utiliser le logo NF, preuve que la certification a été accordée.

Une fois la certification attribuée, deux niveaux de contrôles permettent de s’assurer que le produit marqué NF mérite toujours le label :

le fabricant doit contrôler régulièrement la conformité du produit qu’il fabrique,
AFNOR Certification fait des visites d’inspection et prélève des produits certifiés sur les lieux de fabrication et dans le commerce pour faire réaliser des essais de contrôle.

Si le produit n’est plus conforme aux caractéristiques fixées, AFNOR Certification retire la certification et le droit d’usage de la marque NF. Le fabricant ne peut alors plus utiliser le logo NF.

Toute utilisation abusive du logo NF fait l’objet de poursuite et est punie par la loi.

AFNOR Certification ne peut réaliser seule l’ensemble des certifications dans tous les secteurs d’activité. Elle s’appuie donc sur des organismes spécialisés et compétents dans leur domaine d’action (par exemple le bois, les produits en béton, l’électricité…).
Ces organismes, impartiaux, l’aident à délivrer la marque NF et à en démultiplier le développement. Ils constituent le Réseau NF.