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Comment obtenir la marque NF ?
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La marque NF est une marque
collective de certification. Elle apporte la preuve indiscutable
à vos clients que votre produit ou service répond
à leurs besoins et est conforme à des caractéristiques
de sécurité et/ou de qualité
définies dans le référentiel de certification
correspondant.
Ce référentiel est constitué
:
de normes françaises, européennes ou internationales,
de spécifications complémentaires concernant
le produit ou service et l'organisation qualité de
l'entreprise contenues dans des règles de certification,
spécifiques à chaque produit ou service.
Les référentiels de certification
sont établis en concertation avec tous les acteurs
concernés : industriels ou prestataires de services,
organisations professionnelles, consommateurs, pouvoirs publics,
organismes techniques…
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1er cas : il existe une marque NF
qui vous intéresse
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Etape 1 - Analyse de votre besoin
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AFNOR Certification et les membres du réseau
NF analysent votre besoin et vous adressent toutes les informations
sur la marque NF qui vous concerne (règles générales,
règlement de la marque, conditions financières...).
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Etape 2 - Demande de certification
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Lorsque votre décision est prise et après constitution
de votre dossier de demande, nous fixons avec vous les modalités
pratiques de votre certification.
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Etape 3 - Evaluation et décision
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Nous faisons effectuer des essais sur votre produit et contrôlons
également l’efficacité de votre organisation
qualité (inspections et audit). Au vu de l'ensemble
des résultats, nous vous délivrons le certificat
NF correspondant.
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Etape 4 - Communication
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La marque NF apposée sur vos produits, emballages,
notices techniques, supports commerciaux et de communication,
valorise vos investissements et votre engagement dans la qualité.
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Etape 5 - Suivi périodique
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Nous effectuons une surveillance régulière
afin de vérifier, et ainsi de garantir à vos
clients, la permanence de la conformité de vos produits
et de votre organisation qualité aux exigences de la
marque NF.
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2e cas : la marque NF qui vous intéresse
est à concevoir
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Etape 1 - Elaboration des normes de spécifications
et/ou d'essais
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- Analyse de vos attentes
- Définition des engagements et des performances à
atteindre (caractéristiques certifiées) et des
modalités d'essais (pour les produits)
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Etape 2 - Elaboration du référentiel
de certification
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- Conception des règles d'octroi de la marque (modalités,
nature et fréquence des contrôles)
- Validation par un comité de marque
- Approbation et publication au Journal Officiel
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Pour toute
information pratique certification@afnor.org
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