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Pourquoi prescrire des produits ou services NF ?
Vous engagez votre responsabilité auprès de vos clients. La marque NF apposée sur les produits ou services atteste qu'ils sont fiables et de qualité. La marque NF garantit que les produits ou services sont contrôlés régulièrement. Prescrire NF offre à vos clients une garantie supplémentaire de satisfaction, gage d'une relation commerciale de confiance.

Les marchés publics
Dans le cadre d'une procédure d'achat public, l'acheteur public doit choisir des produits ou services qui respectent les performances décrites dans les normes. Il est responsable du marché et doit demander au soumissionnaire des garanties écrites de la conformité de ses produits ou services aux normes les concernant.
Ainsi, au titre de la garantie de qualité qu'elles assurent, les certifications AFNOR peuvent être exigées comme éléments de définition de la prestation qui fait l'objet du marché. Mais la formulation doit préciser le recours possible à d'autres marques.
Si des documents de reconnaissance d'équivalence entre marques, établis par accord entre les organismes certificateurs intéressés, existent, ils peuvent être utilisés par le soumissionnaire.
Dans tous les cas, il appartient à l'acheteur public de s'assurer que les certificats proposés couvrent bien les mêmes éléments (normes, spécifications complémentaires, essais, modes de contrôles) que ceux exigés par la marque NF et d'apprécier si les éléments manquants ou différents ont une incidence sur le niveau de qualité de la prestation au regard de l'objet du marché.

Qu'est-ce que la marque NF ?
La marque NF est une marque de certification. Elle apporte la preuve indiscutable à vos clients que les produits ou services certifiés répondent à leurs besoins et sont conformes à des caractéristiques de sécurité et/ou de qualité définies dans le référentiel de certification correspondant.

Ce référentiel est constitué :
de normes françaises, européennes ou internationales élaborées en concertation avec les fabricants, les utilisateurs, les distributeurs, les associations de consommateurs, les laboratoires et les pouvoirs publics,
de spécifications complémentaires concernant le produit ou service et l'organisation qualité de l'entreprise contenues dans un règlement de certification, spécifique à chaque produit ou service.

Les référentiels de certification sont établis en concertation avec tous les acteurs concernés : industriels ou prestataires de services, organisations professionnelles, consommateurs, pouvoirs publics, organismes techniques…

Qui délivre la marque NF ?
AFNOR Certification fait appel et fédère les savoir-faire scientifiques et techniques de nombreux organismes, généralistes ou spécialisés, qui participent au développement et à la gestion de la certification. Ces organismes sont appelés le "Réseau" de la marque NF.

Animateur d'un réseau de compétences, AFNOR Certification s'appuie, pour la marque NF, sur des structures telles que :
des organismes mandatés, auxquels est délégué l'ensemble des opérations de certification aboutissant à la délivrance de marques NF,
des secrétariats techniques, auxquels sont sous-traités des parties du processus de certification,
des laboratoires d'essais et d'analyse et organismes d'inspection et d'audits spécialisés.
Plus de 50 organismes apportent ainsi leur savoir-faire et leur expertise.

AFNOR Certification délivre d'autres marques de certification.